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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 剣道防具工房「源」
販売業者名 株式会社東山堂
販売責任者名 室木 敏克
所在地 602-8205
京都府京都市上京区新白水丸町451-1
電話番号 075-432-1855
FAX番号 075-432-1255
メールアドレス
ホームページURL http://kendokyoto.com

商品の販売について

商品引渡し時期

商品につきましては、各商品ページの納期のご案内を御覧下さい。
※名彫りや刺繍をご希望の場合は作業に約1週間お時間を頂きますのでご了承下さい。

※交通事情や天候、各営業所間の引継ぎにより、お届けが遅れる場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、予め御了承下さい。

※御注文された商品のお届け予定日が大幅に遅れる場合や、完売・商品不良など、お届けできなくなった場合は、メールかお電話にてご連絡させて頂きます。  

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

■返品・交換について
商品の返品または交換をご希望の場合は
商品到着後、一週間以内にメールかお電話にてご連絡下さい。

※弊社都合(発送ミス、商品到着時の不良品・破損など)の場合
⇒返品・再発送の際の送料は、当社負担にて速やかに御対応させて頂きます。

※お客様ご都合での返品・交換の場合
(サイズ変更・色変更・違う商品への変更・いらなくなった、等)
⇒返品・再発送の際の送料はお客様にてご負担頂きます。
未使用・未開封のものに限りご購入の際お支払い頂いた商品代金を
お客様ご指定の銀行口座にお振込いたします。

※交換によって差額が生じた場合不足分のお支払方法は以下の通りです。
・代金引換(手数料お客様負担)
・銀行振込 (お振込手数料お客様負担)

ご返金が生じた場合
・お客様ご指定の銀行口座へのお振込

■返品・交換に関するご注意
以下の商品の返品・交換はお受けできません。
・名彫・刺繍済・別注製作をした商品
・お届け後、7日を経過した商品
・一度、ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品

【重要】
※ご返品の際は一度お問い合わせください。

ご連絡のない場合の弊社着払でのご返品は、原則としてお受け取りできかねます。必ず一度お問い合わせにてご返品希望の旨をご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

■ご返送先
〒602-8205 京都府京都市上京区新白水丸町451-1
剣道防具工房「源」
メールで連絡:minamoto-kendo@tozando.co.jp
電話で連絡:075-432-1855(お受付時間:9:00〜18:00)

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

・郵便振替(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。

【楽天ID決済】
「楽天ID決済」でクレジットカードをご利用の場合、カードご利用日は、商品発送日の翌日となります。

【後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い) : 請求後14日以内にお支払い】
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

決済手数料:315円(税込)
※商品合計金額が2万円以上で無料

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●郵送事故などにより、請求書が届かない場合がございます。請求書が届かない場合は、後払い.com(株式会社キャッチボール)へ直接ご連絡ください。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

商品代金以外の必要料金

代引手数料・送料・お振込み手数料。(お支払いの銀行・郵便局窓口にてご確認下さい。)
一回のご注文商品合計金額が10,000円以上の場合は代金引換手数料無料。
一回のご注文商品合計金額が20,000円以上の場合は送料無料サービスとさせて頂きます。

申込の有効期限

銀行振込と郵便振替によるお支払いをご希望の場合は、
御注文確定後弊社より御入金金額のメールをお送り致しますので御連絡後、
二週間以内にお近くの銀行もしくは郵便局よりお支払い下さい。

入金確認後商品の手配をさせて頂きます。

その他

■発送確認メールについて

商品の出荷完了後、当店より発送通知メールをお送りさせて頂いております。

【発送通知メール内容】
・発送日
・発送方法(佐川またはヤマト運輸)
・伝票番号
・御荷物検索用URL(伝票番号を入力して御覧下さい。)

※発送のご案内は当日に御連絡するよう心掛けさせて頂いておりますが、
夜間出荷の場合や担当者不在の土曜日出荷の場合、御連絡が翌日となる場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承下さいますようお願い致します。



■配送状況の確認について

商品の発送が完了した後、当店より発送確認メールをお客様の
登録メールアドレスにお送りさせて頂きます。
下記致します各宅配業者のホームページに伝票番号を入力することで
発送状況の確認をして頂くことができます。

・佐川お荷物問い合わせ24時間サービスはこちら↓
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

・クロネコ荷物お問い合わせシステム」はこちら↓
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

・配達時、お届け先がご不在の場合は佐川急便またはヤマト運輸のドライバーが
不在通知を郵便受けに入れております。お受け取り方法をご確認頂き、
不在通知に記載されております担当営業所に御連絡下さいませ。


当ショップは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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